一经在香港合法投保,客户将来的售后和理赔服务均无需亲自到香港保险公司办理。香港保险业实行代理制度,每个客户终身都有一个保险代理或经纪专人服务。
如有需要,客户可以选择两种理赔方式:
1、客户直接寄索偿单据或别的服务申请给代理人或经纪人,带回公司,理赔完毕,由公司直接寄有客户姓名的现金支票予客户,并去信确认。
2、客户直接跟保险公司服务部联系,将索偿资料寄往公司,公司理赔完毕,将现金支票寄予客户。
另外,每个客户,都会拥有一个网上服务账户,可以透过保险公司网址,了解自己账户数据。并每年均可收到红利派发信息的信件,以及与服务有关的信件通知。
实际上,香港保险的索偿流程很简单,只需要填妥申请表格,提供所需的医疗文件和收据,邮寄给香港的理财顾问(保险经纪人),剩下的就是等理财顾问把理赔的支票邮寄回去!索偿表格可以在保险公司网站上下载。
具体咨询卓信在线客服